Chính sách đổi trả hàng tại Tắm Trắng Kén Tằm

Nhằm nâng cao uy tín, sự tin tưởng của quý khách hàng và giúp khách hàng yên tâm hơn khi chọn mua và sử dụng sản phẩm tại tamtrangkentam.com.vn. Chúng tôi thông báo đến Qúy khách hàng những quy định về đổi trả hàng hóa như sau:

1. Chính sách đổi hàng

a. Đối với đơn hàng chưa được giao:

Sau khi đặt hàng, nếu quý khách hàng chưa hài lòng với đơn hàng vừa đặt, muốn thay đổi lại vui lòng liên hệ với tamtrangkentam.com.vn và cung cấp số điện thoại cùng mã đơn hàng (#XXXX) để yêu cầu thay đổi, tăng, giảm số lượng sản phẩm.

b. Đối với đơn hàng đã được giao:

Sau khi nhận hàng, nếu quý khách hàng không hài lòng với sản phẩm thì tamtrangkentam.com.vn sẽ hoàn lại sản phẩm khác hoàn toàn miễn phí, với yêu cầu:

  • – Sản phẩm phải được bảo quản kỹ, không móp méo, không có dấu hiệu bị bóc,mở hộp.
  • – Mọi trường hợp sẽ không giải quyết đổi nếu quý khách không mang theo hóa đơn bán hàng.
  • – Thời hạn đổi hàng là 05 ngày kể từ ngày quý khách nhận được hàng.

2. Chính sách trả hàng

a. Đối với đơn hàng chưa được giao:

Vì một lý do khách quan nào đó quý khách hàng không thể mua hàng nhưng đã lỡ đặt hàng vui lòng liên hệ tamtrangkentam.com.vn để yêu cầu hủy đơn hàng. Qúy khách cần cung cấp số điện thoại kèm mã đơn hàng (#XXXX), những thông tin liên quan khác quý khách không cần cung cấp.

b. Đối với đơn hàng đã được giao:

Sau khi mua sản phẩm, nếu quý khách không có nhu cầu sử dụng có thể mang đến cửa hàng để trả. Tamtrangkentam.com.vn sẽ hoàn trả 90% giá trị sản phẩm, với yêu cầu:

  • – Sản phẩm phải được bảo quản kỹ, không móp méo, không có dấu hiệu bị bóc,mở hộp.
  • – Mọi trường hợp sẽ không giải quyết đổi nếu quý khách không mang theo hóa đơn bán hàng.
  • – Thời hạn đổi hàng là 05 ngày kể từ ngày quý khách nhận được hàng.

Thông tin công ty:

  • Công ty TNHH MTV Thiên Nhiên Việt
  • Địa chỉ: 1180/9/8 Quang Trung, P. 8. Q. Gò Vấp. Tp.HCM
  • Email: tamtrangkentam@gmail.com
  • Hotline: 0916 311 551